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Coaching em Otimização de Processos
VALOR DO APOIO
7.500 €
O objetivo é prestar um serviço de consultoria que visa identificar áreas de melhoria e otimização nos atuais processos de negócio e a definição de um plano de melhoria de processos.
O apoio pode incidir sobre um processo de negócio (Recursos Humanos, Económico-financeiro, Clientes), ou sobre o processo produtivo.
ATIVIDADES
- Compreender as metas estratégicas e objetivos da PME e alinhá-los com o foco na digitalização para melhorar os processos de negócio (ou, quando aplicável, processo de fabrico selecionado).
- Analisar os processos de negócio que a PME desenvolve atualmente, para identificar áreas que possam beneficiar de melhorias ou, no caso de ter selecionado um processo produtivo ou fabril, analisar a situação atual do processo fabril selecionado, identificando áreas de oportunidade para eficiência, qualidade e melhoria contínua.
- Comunicar de forma eficaz aos colaboradores a relevância estratégica da digitalização de processos, destacando como esta não só otimiza o trabalho diário, mas também fortalece a competitividade.
- Prestar aconselhamento especializado em gestão de processos de negócio e ferramentas de inteligência artificial, desde vendas e recursos humanos até à gestão de projetos, destacando soluções específicas para melhorar a eficiência e a qualidade. Se, em vez disso, tiver sido escolhido um processo de fabricação, aconselhamento sobre ferramentas e tecnologia para a otimização e automação desse processo de produção.
OUTPUTS / DELIVERABLES (coaching processos de negócio)
Diagnóstico
Um Diagnóstico detalhado da situação inicial da empresa ao nível dos seus processos existentes.
Processos Críticos
Identificação de processos de negócios críticos para a empresa que podem beneficiar da otimização.
Automação de Processos
Recomendações de digitalização e automação de processos, incidindo em ferramentas de automação de processos, tecnologias e tendências emergentes e sistemas ERP de gestão empresarial ou BPM (Business Process Management).
Conceção de Métricas
Apoio na conceção de métricas-chave e avaliação de resultados para medir o impacto das melhorias implementadas nos processos de negócio, a fim de identificar áreas adicionais de melhoria.
OUTPUTS / DELIVERABLES (coaching processos produtivos)
Análise Processo Produtivo
Análise detalhada do processo produtivo, documentando cada etapa e identificando possíveis gargalos e áreas de melhoria, utilizando o diagrama de Ishikawa para visualizar e compreender as possíveis causas dos problemas identificados.
Bottlenecks
Identificação de gargalos com o diagrama de Ishikawa causados pelos problemas identificados no processo produtivo.
Implementação de Ferramentas de Automação
Desenvolvimento de propostas para otimização do processo produtivo selecionado através da implementação de ferramentas de automação.
Conceção de Métricas
Apoio na conceção de métricas-chave e avaliação de resultados para medir o impacto das melhorias implementadas nos processos produtivos, a fim de identificar áreas adicionais de melhoria.